Телевизионная передача «Мы так думаем»

Кафе-бар «Эль Мариачи». Как привлечь посетителей?


Продвижение парикмахерской

Объект исследования: Кафе-бар «Эль Мариачи» расположен в центре Москвы в семи минутах ходьбы от станции метро Китай-город, по адресу: Маросейка, 6/8. Расписание работы: с 11:00 до 23:00. Парковка затруднена. Музыка: фоновая. Сумма счета: $10-$20. Кухня: европейская + мексиканская. Маленькое (35 посадочных мест) полуподвальное помещение с низкими сводчатыми потолками. Оформление зала условно-мексиканское...

Ситуация: ...Маленькая площадь кухни (10 кв.м) не позволяет привлечь высоко квалифицированных поваров, что не позволяет предложить широкий ассортимент блюд или сделать кухню высокого класса. Посетителей нет или почти нет. Посетители приходят с 12:30 до 20:00. Это люди из маленьких офисов и магазинчиков, которые работают рядом. Время работает против существующей концепции кафе.

Проблема: Кафе-бар как бизнес-единица есть, расходы есть, а устойчивого потока посетителей и дохода нет, а очень хочется заработать.

Персонажи: Собственник бизнеса, наемный руководитель (администратор), посетители, случайные прохожие, туристы, представитель сетевого сообщества.

Объект исследования: Полгода назад в старом спальном районе Москвы на пересечении ул. Широкой и ул. Узкой открылась новая парикмахерская на 6 посадочных мест. Есть еще отдельные кабинеты для маникюра, педикюра, массажа, есть солярий. За день (в среднем) - 4 посетителя. Средний чек за мужскую стрижку - 250 рублей. Качество - достойное.

Парикмахерскую почти никто не знает. До потенциальных потребителей всего 25 метров, но они проходят и проезжают мимо... Собственнику желательно создать поток посетителей хотя бы 150 человек в неделю. Ассигнования, выделенные собственником на продвижение парикмахерской – не более 100 000 рублей.

Ситуация: На той же улице четыре месяца назад открылась парикмахерская-конкурент на 4 посадочных места. Никаких услуг кроме стрижки не оказывают. Помещение крохотное, люди ждут своей очереди прямо в салоне. Работают 18-летние гастарбайтеры из Молдовы и Украины. Средний чек за мужскую стрижку - 150 рублей. Качество - разное. В парикмахерской стоит очередь.

Проблема: Ресурсы в парикмахерскую вложены, посетителей нет. Убытки скоро станут катастрофой.

Полная версия с видеороликами

 

Полная версия с видеороликами

 
 
 

Корпоративный Новый год

Мода на постеры в стиле Интеллект

Объект исследования: Фирма АБВ создана в конце 1990 года. Сейчас фирма АБВ - широко известный, сильный игрок на российском строительном рынке...

Ситуация: Несколько лет назад собственниками было принято решение о праздновании дня фирмы в ограниченном составе (очень дорого). Фирма снимает небольшие клубы и для 150-180 сотрудников устраивает праздник, на котором происходит награждение лучших по итогам года сотрудников фирмы (20 человек). В списке приглашенных – ТОП-менеджмент (30 человек). Остальные приглашенные отбираются руководителями подразделений. Существует неравномерность в распределении приглашений по подразделениям... Такое распределение приглашений внутри подразделений постоянно приводит к созданию напряженности в межличностном общении....

Проблема: Ситуация с корпоративным Новым годом негативно сказывается на корпоративном климате.

Персонажи: Собственник фирмы АБВ, наемный руководитель (генеральный директор) фирмы АБВ, руководитель проекта «Новый год», начальник отдела HR фирмы АБВ...

Объект исследования: Один из старейших журналов России, пишущий о науке, обладает уникальным, в рамках нашей страны, ресурсом: группой художников-графиков, которые создали новое явление в искусстве «стиль интеллект». Это интеллектуальная ироничная графика.

Ситуация: ...Художественные работы оформлены в электронном виде. Можно делать цветные постеры любого размера до формата А2. На подготовку к печати ничего тратить не надо. Всё готово. У редакции нет ресурсов запустить проект. В некоторых европейских странах есть, в рамках корпоративной культуры, традиция оформления помещения постерами (размещение постеров в офисах). Логика оформления: постеры повисели год-два, их поменяли на новые или другие...

Проблема: Мода может возникнуть, а может и не возникнуть, мода способна принести, а может (есть риск) и не принести желаемые финансовые ресурсы для редакции и художников, но значительные усилия потребует обязательно. Значительных усилий хочется избежать.

Персонажи: Художник, арендатор офисного помещения, руководитель проекта, издатель-полиграфист, представитель офисного планктона, студенты, сотрудник рекламного агентства.

Полная версия с видеороликами

 

Полная версия с видеороликами

Телевизионный журнал «Рискованные начинания»

Диалог с машиной: распознавание текста и речи компьютером


Машины на месте человека

Легенда о вавилонской башне несет в себе четкий смысл – без понимания друг друга человечество никогда не добьется чего-то поистине великого. В современном мире, люди усиленно учат иностранные языки, но проблема никуда не исчезла. Фантасты предполагали, что человеческие способности разовьются так, что мы сможем почти мгновенно изучать незнакомые языки. Однако развитие современной техники позволяет предположить, что понять друг друга нам скорее поможет компьютер. Уже сейчас существуют коммерческие технологии распознавания речи. Однако робот на том конце провода далеко не всегда хорошо понимает собеседника.

Татьяна Даниэлян, директор департамента разработки технологий ABBYY:«Я не знаю китайского языка, и я смогу, когда приеду в Китай, достаточно свободно на своем языке разговаривать. Будет некое устройство, которое будет переводить, то, что я говорю. Со мной будет разговаривать китаец, он будет разговаривать на своем языке, и мы поймем друг друга. И не будет никакой потери смысла. И будет достаточно легко общаться. На мой взгляд, в течение 10 лет такое произойдет».


Для нормального функционирования современного общества нужны тысячи людей различных специальностей и специализаций. Практически каждая профессия требует серьезных знаний и опыта. Однако с развитием технологий возникает все больше и больше механизмов, приборов, компьютерных систем, которые могут заменить специалистов и экспертов. В каких областях автоматизация вытеснит человека, а где человек незаменим? Ответу на этот вопрос посвящен выпуск "Рискованных начинаний".

Полная версия с видеороликом

 

Полная версия с видеороликом

 
 
 

Телевизионная передача «Сказочный маркетинг и менеджмент»

Ошибки при делегировании полномочий


Технология принятия управленческих решений

«Хочу предложить Вашему вниманию десять выпусков авторской телевизионной передачи под общим названием «Сказочный маркетинг и менеджмент». … неклассический постмодернистский учебный курс, посвященный технологиям принятия управленческих решений в условиях высокой неопределенности и отсутствия достаточных ресурсов».

«Менеджеры и маркетологи - это про нашу с Вами любимую и непростую ежедневную деятельность, приносящую разнообразные желательные ресурсы».
«Благодаря выпускам … постараюсь спровоцировать Вас на строительство собственного «шкафа для знаний», … систематизацию … компетентностей, … надеюсь наметить зоны и поля … Вашего дальнейшего профессионального развития».

«Сегодня (на примере сказочных Попа и Балды) поговорим об инструменте, который я назвал, «Формула власти» и о явлении «делегирование полномочий» …»

Автор и ведущий телепередачи - Киселев В.Д.

По мотивам «Сказки о рыбаке и рыбке», А.С. Пушкин

«… хочу с Вами сегодня поговорить о технологии принятия управленческих решений. Понятное дело, что мы управленческие решения принимаем в условиях высокой неопределенности, в условиях недостаточных ресурсов, в условиях отсутствия конфликтов, кризисов. Этот сложный навык руководителю требуется ежедневно, иногда ежечасно».

«Мы обсудим несколько инструментов принятия управленческих решений. На примере нескольких сказочных персонажей, в частности Старухи, проанализируем интересное социальное явление - «Социальный лифт», попытаемся разобраться в его сущности, для руководителя всегда актуальной …»

Автор и ведущий телепередачи - Киселев В.Д.

Полная версия с видеороликом

 

Полная версия с видеороликом

 
 
 

Процессы командообразования

Управление конфликтами...

«Сегодня, в цикле передач «Сказочный маркетинг и менеджмент» рассмотрим ситуацию, описанную в замечательной сказке А.С. Пушкина «Сказка о царе Салтане, о сыне его славном и могучем богатыре князе Гвидоне Салтановиче и прекрасной Царевне – лебедь».

«… интересные менеджерские … процессы командообразования с точки зрения замечательной женщины – Царевны-Лебедь. Как правило, мы смотрим на сюжет глазами Салтана, ну, может быть глазами Гвидона, но реальным командообразованием в сказке занималась именно она».

«Сказка о царе Салтане» … в ней отражено несколько попыток командообразования. Помните, царь Салтан хотел жениться и женился, хотел семьи и детей, но как-то не сложилось».

«Исходно в сюжете была замечательная слаженная команда: сватья Баба-Бабариха и три её дочери, но …». «Князь Гвидон преуспел в командообразовании, но … ведущий партнер по командообразованию - Царевна-Лебедь, которая активно приняла участие в процессе. Помните, были и другие группы, которые стали и не стали командами …»

Автор и ведущий телепередачи - Киселев В.Д

«… «Золушка», замечательная сказка Шарля Перро, и, кстати, не только его. У других авторов сюжет назывался: «Хрустальная туфелька», «Туфелька, отороченная мехом».
«… передача … позволяет посмотреть на старые давно известные архетипические сказочные сюжеты глазами маркетолога и менеджера, глазами экономиста. … Пытаемся относительно корректно, … применить давно или недавно известный управленческий инструмент … к ситуации и приходим к полям решений и некоторым частным выводам … ».
«… поговорим о конфликтах и кризисах, … … о структурно-сценарном анализе ситуации. … поговорим о «формуле власти», … об интереснейшем явлении «фрактальность», которое весьма применимо к экономике.
«Проблема – это то, чего нет, не получается, не предсказуемо, противоречие. Когда говорят: «Хочу в рай» – это констатация факта, а когда: «Хочу в рай, а грехи не пускают» - это формулировка проблемы».
«… будем формировать навык формулирования проблемы, … сказки очень удобны, не надо перепроверять суть ситуации. … гению литератора мы верим, что экономит нам время на перепроверке фактов.

Автор и ведущий телепередачи - Киселев В.Д

Полная версия с видеороликом

 

Полная версия с видеороликом

1 2

[ Подписка на рассылки ]